metode six sigma. Selain untuk meningkatkan proses bisnis secara berkelanjutan, Six Sigma sebagai alat dan teknik ini dapat mengurangi variasi, menghilangan defect, membantu mengidentifikasi penyebab kesalahan, serta. metode six sigma

 
 Selain untuk meningkatkan proses bisnis secara berkelanjutan, Six Sigma sebagai alat dan teknik ini dapat mengurangi variasi, menghilangan defect, membantu mengidentifikasi penyebab kesalahan, sertametode six sigma  The quality of water as a raw material in the process of food production has an important role

Didalam penerapan/prosedur six sigma ada lima langkah yang disebutPenelitian ini menggunakan metode pengolahan data yang mengacu pada prinsip-prinsip yang terdapat pada metode lean six sigma dan kaizen, yaitu: a. metode DMAIC. Metode six sigma adalah seperangkat teknik berbasis data yang membantu perusahaan mengoptimalkan kesuksesan mereka dan meminimalkan tingkat kesalahan mereka. DEFECT DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA (Studi Kasus Pada CV. (3) Mengetahui Penyebab terjadinya cacat yang ada pada PT. 99 halaman. 11. Beruntungnya ada metode Six Sigma DMAIC yang bisa membantu memecahkan masalah dan meningkatkan kualitas kehidupan kita sehari-hari. DMAIC. Universitas Samudra. 12, 2015. Baca lengkapnya di sini. METODE PENELITIAN Penelitian bulan Februari-Maret 2014 di PTdengan Six Sigma re-engineering (Yang, 2011). Peneliti sekarang menggunaka n tools Diagram pareto, peta kontrol p, Histogram, Diagram fishbone. (031) 5981687, 5945043 email: hidaylaili@gmail. Menurut Six Sigma Daily, Six Sigma (6σ) adalah suatu metode yang dapat membuat proses bisnis menjadi lebih efektif dan efisien. Setelah dialkukan analisa Implementasi dan perhitungan-perhitungan dengan Metode Six menggunakan six sigma, maka didapat Sigma pada kesimpulan bahwa perusahaan berada PT. Six sigma merupakan suatu metode yang digunakan untuk mencapai tujuan dan memaksimalkan sukses bisnis dengan salah satunya meminialisir defect. Berdasarkan perhitungan menggunakan lembar kerja perhitungan sigma yang dikeluarkan oleh pivotal resources, komponen plate mengalami defect dimension sebesar 0,36% untuk hasil marking dan 0,48% untuk hasil proses cutting menghasilkan nilai. Konsep manajemen tersebut mampu mencakup berbagai proses sekaligus, mulai dari perbaikan, peningkatan suatu proses, hingga kontrol kualitas secara. Keywords: Six Sigma Quality Control, DMAIC Method. Metode six sigma dan kaizen diharapkan menjadikan perusahaan menuju level 6-sigma. The factors that cause delays in shipping are caused by delays in the stuffing plan, errors in informing shipping. Hal ini memberikan kontribusi besar terhadap semangat perubahan dalam upaya meningkatkan mutu atau kualitas produk. The results have been very impressive. 2. Metodologi ini dapat diterapkan di setiap tingkat organisasi, dari masing-masing. FMEA dilakukan untuk menganalisa potensi kesalahan atau kegagalan dalam sistem atau proses, dan potensi yang teridentifikasi akan diklasifikasikan menurut besarnya potensi kegagalan dan efeknya terhadap proses. Six sigma digunakan untuk mengetahui jenis cacat pada proses produksi tempe, faktor penyebab kecacatan dan kaizen digunakan untuk memberi usulan perbaikan sehingga kebutuhan bahan baku tempe sesuai spesifikasi untuk produksi keripik tempe dapat terpenuhi. Suci, Yurin Febria, Yuki Novia Nasution, and Nanda Arista Rizki. Nah metode ini kemudian dituliskan dalam sebuah makalah berjudul “The Strategic Vision for Accelerating Six Sigma Within Motorola”. Sunmotor Indosentra Trada is one of many companies that moved in service sectors. The method used in this study is to use the Six Sigma method with the DMAIC approach. Dalam implementasi metode Six Sigma, ada 5 faktor penentu keberhasilan yang harus diperhatikan oleh perusahaan. Define Define merupakan tahapan pertama dalam pendekatan Six Sigma. Penelitian dalam industri TPT ini tidak semuanya menggunakan Lean Six . Menurut Gaspersz (2007 ), t erdapat dua metodologi six sigma yang. Umumnya, six sigma digunakan untuk proses. PENERAPAN METODE SIX SIGMA DMAIC PHASES DALAM ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK (STUDI KASUS: PRODUK BATA RINGAN PADA PT. Six sigma secara unik dikendalikan oleh pemahaman yang kuat terhadap fakta, data, dan analisis statistik, serta perhatian yang cermat untuk mengelola, memperbaiki, dan menanamkan kembali bisnis. - sigma. Vol. Jatim. Terdapat lima tahapan DMAIC sebagai karakteristik pada Six Sigma, antara lain, d. ,& Vanany,I. Model Perbaikan Six Sigma. The quality of water as a raw material in the process of food production has an important role. PT. Sebagai bahan pertimbangan bagi manajemen perusahaan maupun. ANALISIS KUALITAS PRODUK PAKAN TERNAK DENGAN METODE SIX SIGMA DI PT. Hasil nilai sigma yang diperoleh pada perhitungan plant 4 berada diantara nilai 3 sampai 4 pada periode Oktober 2015 - Januari 2016. Six sigma adalah metodologi berbasis data yang berfungsi untuk mengevaluasi setiap proses dengan tujuan peningkatan kualitas. H. Penerapan metode six sigma dan Failure Mode Effect and Analysis (FMEA) pada proses pembubutan shaft pompa sentrifugal di PT Nusantara Turbin dan Propulsi. Metode six sigma pertama kali dicetuskan oleh Motorola pada tahun 1987 oleh seornang engineer bernama Bill Smith. Dengan kata lain, setiap masalah selalu. Based on the results of the study that the type of delay that often occurs and needs to be addressed is the delay in sending documents. metode six sigma yaitu alat yang berguna bagi manajemen produksi dalam suatu perusahaan untuk menjaga, memperbaiki dan mempertahankan kualitas. 98%. metodologi Six Sigma sebagai kerangka evaluasi kinerja. 246 menjadi 175. Semakin tinggi target sigma yang dicapai maka kinerja sistem industri semakin membaik. Tahap JIEMS Journal of Industrial Engineering & Management Systems Vol. NRP 2512 100 002 . i KATA PENGANTARmetode baru yang dapat mengatasi hal tersebut di atas. The quality of water as a raw material in the process of food production has an important role. 2. Dalam metode Six Sigma perbaikan proses produksi dapat dilakukan dengan beberapa cara, seperti pembuatan SOP [12], mengganti metode kerja [13], membuat penjadwalan [14], perbaikan alat [15], pembuatan alat bantu [16], dan masih banyak lagi. Menurut Gaspersz, (2013: 56-58) metode ini digunakan untuk mengantisipasi terjadinya kesalahan atau defect dengan menggunakan langkah-langkah terukur dan terstruktur. 10. Six Sigma adalah suatu metode teknik pengendalian dan peningkatan kualitas secara dramatik, dimana pada enam sigma terdapat 3,4 cacat (defect) dari satu juta peluang (DPMO-Defect Per Milion Opportunities). (2) Mengetahui berbagai jenis Cacat pada produk di perusahaan terutama pada kemasan. The following are the two main methodologies of Six Sigma, which are used in different business environments: DMAIC. Unilever Indonesia. 2007) (Sulistiyowati, W. Istilah "Six Sigma" mengacu pada ukuran statistik seberapa jauh suatu proses menyimpang dari tujuan awalnya. Tahapan dalam Six Sigma (Gasperz,2002) Six Sigma merupakan metode peningkatan kualitas yang menyediakan pendekatan berbasis proses serta teknik-teknik untuk perbaikan berkesinambungan, yang dalam implementasinya meliputi 5 fase, yaitu Define, Measure, Analyze, Improve dan Control (DMAIC). Download Free PDF. Lima faktor tersebut yaitu: 1. Menurut Haming dan Nurnajahamuddin (2007), jika Cp < 1 maka kapabilitas proses diidentifikasi tidakKonsep Dasar Six Sigma. J K M W Volume 02 Nomor 02 2020 | 65 Analisis Pengurangan Non-Value Added Activities dengan Metode Lean Six Sigma Lean six sigma adalah kombinasi antara konsep lean dan six sigma, konsep ini adalah suatu filosofi bisnis dengan pendekatan sistematis untuk mengidentifikasi serta menghilangkan waste atau aktivitas-aktivitas tidak perlu dan tidak. Penelitian ini dilakukan di perusahaan yang berfokus pada pembuatan botol plastik. Jurnal Manajemen dan Keuangan. • Six Sigma adalah sistem yang komprehensif dan fleksibel untuk mencapai, mempertahankan dan memaksimalkan sukses bisnis. com, suparto@itats. Six Sigma dapat menjadi filosofi manajemen yang bertujuan mencapai kualitas yang lebih baik melalui peningkatan kualitas terus menerus (countinous improvement). Penulisannya, bisa menjadi “6 sigma” atau menggunakan lambang “sigma” seperti berikut : penulisan simbol six sigma. Vol. Penerapan metode six sigma dan Failure Mode Effect and Analysis (FMEA) pada proses pembubutan shaft pompa sentrifugal di PT Nusantara Turbin dan Propulsi FTI - Usakti Usulan perbaikan kualitas dengan metode six sigma DMAIC (define, measure, analyze, improve, control) dan metode failure mode and effect analysis (FMEA) pada proses. dalam pengolahan data dengan metode Six Sigma 5 Siklus DMAIC (D efine, Measure, Analyze, Improve, and Control) adalah sebagai berikut : 3. Six Sigma secara unik dikendalikan oleh pemahaman yang kuat terhadap kebutuhan pelanggan, penggunaan yang disiplin terhadap fakta, data , analisis statistik dan perhatian yang cermat. Namun secara konsep, Six Sigma bisa dikatakan sebagai penggabungan antara konsep TQM dengan SPC (Statistical Process Control). Untuk menentukan cacat tertinggi pada botol kecap Indofood digunakan diagram pareto agar. P ¹, Tita Talitha ², Dewi Agustini S ³ Fakultas Teknik Universitas Dian Nuswantoro Program Studi Teknik IndustriBerikut ini adalah 5 Tahapan DMAIC : 1. Lean Six Sigma conduce la obţinerea a urmatoarelor rezultate principale: Six Sigma se focalizează asupra clientului; se obtine. DMAIC merupakan suatu proses closed–loop yang menghilangkan langkah–langkah proses. Tujuan dari metode Six Sigma ini adalah untuk mendapatkan zero defect dengan menjalankan 5 tahapan yaitu : Define, Measure, Analyze, Improve ,dan Control (DMAIC). 1 Hubungan Kualitas dengan Biaya 5 3. Untuk memaksimalkan metode ini, pastikan bahwa lingkungan Anda sudah efisien dan responsif. 1 Lean Six Sigma Lean Six Sigma adalah metode perbaikan yang menggunakan konsep Lean Manufacturing dan Six Sigma yang dijalankan untuk memperoleh perbaikan dengan cepat dalam memenuhi kualitas, biaya, kecepatan proses (Hill, 2002, pxii). Pada penelitian ini kasus yang diambil adalah produksi batik handprint pada PT X di Bali. METODE SIX SIGMA DI BAGIAN SEWING PRODUKSI PADA PT BINTAN BERSATU APPAREL BATAM Monica Elisa Napitupulu1), Shinta Wahyu Hati 2) 1) Prodi Administrasi Bisnis Terapan Politeknik Negeri Batam, mail: monicaelisa6@gmail. Kho, Budi, 2018, Pengertian Diagram SIPOC dan Cara Membuatnya. 1 Siklus Metode Six Sigma DMAIC (Ekoanindiyo, 2014). ac. Perusahaan tersebut lalu menerapkan metode klasifikasi toko yang custom agar dapat mengetahui. 10. KERANGKA TEORI 1. Pada tabel dapat diketahui operasional variabel Six Sigma dan Kaizen untuk mengukur tingkat kualitas dan perbaikan berkesinambungan. As the Six Sigma method implemented, the number of defective products has decreased from 8 pcs per 100 pcs Collar products to 0 pc from 100 pcs Collar products. Pemilihan bagian proses produksi shaft pompa sentrifugal berdasarkan jumlah persentase kecacatan terbanyak yaitu berada pada. Muhajir. P. data historis reject produksi menunjukan adanya permasalahan pada hasil produksi botol untuk produk personal care yang telah melewati batas toleransi dari target sebesar. Indonesia pada tingkat kualitas sigma rata-rata Marine divisi sebesar 3,38-sigma dengan DPMO Boiler sebesar 30. Maka, Anda bisa melakukan perubahan dengan lebih cepat. 11. 2. dalam mencapai gelar sarjana Strata Satu (S1) Disusun. Metode six sigma merupakan suatu metode atau cara untuk mencapai kinerja operasi hanya 3,4 cacat untuk setiap satu juta aktivitas atau peluang. Metode Six Sigma Lima Langkah yang terdapat dalam penerapan Six Sigma atau disebut DMAIC yaitu Define, Measure, Analyze, Improve dan Control. 3 Six Sigma Six Sigma merupakan suatu metode atau teknik pengendalian dan peningkatan kualitas dramatik yang merupakan terobosan baru dalam bidang kualitas. DMAIC terdiri atas 5 proses yaitu: 1. Data harus dikumpulkan untuk mengidetifikasi masalah Volume 3, No. 7 ABSTRACT DIAN NUR APRIANI , Analyze Problem of Product Quality at Company of Real Estate Developer Use Th e Six Sigma Method under direction of Taufik Edy Sutanto, M. Cara yang ditempuh adalah: 1. Berdasarkan hasil perhitungan didapatkan nilai Defect per Milion Opportunity yang diperoleh adalah sebesar 14721 dan. Six Sigma merupakan suatu ben-tuk peningkatan kualitas menuju target 3,4 de-fect per million opportunities (DPMO) untuk. Dengan menggunakan metode Six Sigma dapat diketahui bagaimana kualitas besi baja yang diproduksi oleh PT. 807 3 -sigma Indonesia 99,977% 233 5-sigma USA 99,9997% 3,4 6 -sigma Industri Kelas Dunia Mengingat pentingnya perbaikanQUALITY CONTROL DALAM METODE SIX SIGMA Disampaikan Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah : SIX SIGMA Dosen : Amin Syukron. Improve, and Control (DMAIC), Six sigma merupakan suatu metode dan teknik pengendalian dan peningkatan kualitas menuju target 3,4 kegagalan per sejuta kesempatan (DPMO) untuk setiap transaksi produk barang dan jasa. 2008) 1. Untuk mendapatkan hasil penelitian yang baik diperlukan urutan langkah penelitian yang terstruktur. (2011); Jafari (2013); dan Ridwan dan Noche (2014). brosem. (2019). I. DMAIC merupakan suatu proses closed– loop yang menghilangkan langkah–langkahSix Sigma merupakan sebuah metodologi untuk memperbaiki proses sekaligus mengurangi cacat produk atau jasa sebanyak 3,4 kegagalan dalam satu juta produksi. Beberapa peneliti menggunakan metode Six Sigma dalam meningkatkan kinerja pelabuhan seperti Nooramin et al. Strategi penerapan six sigma yang diciptakan oleh DR. Berikut ulasannya; Metode TQM. Metode six sigma adalah seperangkat teknik berbasis data yang membantu perusahaan mengoptimalkan kesuksesan mereka dan meminimalkan tingkat kesalahan mereka. Metode utama yang digunakan dalam six sigma adalah DMAIC ( Define, Measure, Analyze, Improve, Control) dan DMADV ( Define, Measure, Analyze, Design, Validate ). Dalam tingkatan Six Sigma kita dapat mengetahui kualitas kinerja atau pelayanan yang telah diberikan dosen kepada mahasiswa salah satunya dapat menggunakan metode Define, Measure,berupa teori mengenai metode Six Sigma, Lean Manufacturing dan Lean Six Sigma serta teori lainnya yang berhubungan dengan penelitian. Lean Six Sigma (DMAIC) reprezinta o metodologie riguroasa de creştere a capabilitatii şi de a reduce defectele în orice proces. brosem Six Sigma yaitu salah satu konsep atau metode untuk meningkatkan kinerja membangun keunggulan dalam presaingan melalui peningkatan proses bisnis dengan meminimalisir atau menghilangkan penyimpangan terhadap proses bisnis yg ada serta mengurangi cacat dan sumber daya sementara kepuasan konsumen terpenuhi. 1. Penulis menyadari bahwa hanya dengan kesungguhan niat serta usaha dandengan Metode Six Sigma di PT BTJ Leola Dewiyani1*, Annisa Mulia Rani 1, Dadan Angga Wijaya 1Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Jakarta Jl. DMAIC Tujuannya adalah untuk mengembangkan produk atau jasa yang sudah ada untuk meningkatkan kepuasan konsumen. Analisis Quality Control Komponen Excavator (Tail Frame) pada PT. Six sigma berbeda dengan metode pengendalian kualitas lainnya karena metode ini tidak hanya sekedar meningkatkan performansi, melainkan juga metode untuk merubah. 4 Kegunaan six sigma dalam perbaikan sebuah produk 11 3. Six Sigma merupakan metode untuk membangun keunggulan. Berikut merupakan tahap-tahap dalam metode Six Sigma. Six Sigma dapat diterapkan pada proses bisnis apa pun, mulai dari manufaktur hingga layanan pelanggan hingga pengembangan produk. [4] H. 1 , hal 1- 12. DEFINE Tahap Define adalah tahap pertama dari proses DMAIC, tahap ini bertujuan untuk menyatukan pendapat dari tim dan sponsor mengenai proyek yang akan dilakukan, baik itu ruang lingkup, tujuan, biaya dan target dari proyek yang akan dilakukan. Six Sigma adalah metode yang peningkatan kualitas , SIX SIGMA berasal dari kata SIX yang berarti 6 dan SIGMA yang merupakan satuan dari Standar Deviasi yang dilambangkan dengan simbol σ. Pada tahap ini didefinisikan masalah. Metode Six Sigma, dapat dipandang sebagi pendekatan metodologi, konsep bahkan stategi, yang menurut penelitian membuktikan bahwa penerapan konsep Six Sigma pada industri konstruksi dapat meningkatkan kualitas sehingga nilai jual sebuah proyek semakin besar. Dalam tahap ini mengidentifikasi permasalahan penting didalam proses produksi yang berlangsung, mengidentifikasi stasiun kerja kritis, mengidentifikasi cacat danTUTUP BOTOL MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA (Studi Kasus Pada PT. Sumber Rejeki menunjukkan skor sebesar 6. DMAIC Six Sigma. Pengertian Six Sigma adalah suatu metode analisa proses dengan cara statistik untuk digunakan dalam menyelesaikan masalah. Prosedur penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode Six Sigma dengan tahapan Define, Measure, Action, Improve dan Control. Selain itu TQM menganggap bahwa masalah kualitas yang terjadi merupakan tanggung jawab bagian QC, padahal persepsi itu salah. 5 Langkah-langkah implementasi six sigma 11 Kesimpulan 14 Daftar Pustaka 15Metode Six Sigma dalam Analisis Kualitas Produk (Studi Kasus Perusahaan Pemroduksi Baja Tulang Beton). Six Sigma merupakan sebuah metodologi terstruktur untuk memperbaiki proses yang difokuskan pada usaha mengurangi variasi proses sekaligus mengurangi cacat. Berdasarkan teori Six Sigma, hanya terdapat 3,4 cacat per sejuta kesempatan pada proses produksi . BTJ merupakan perusahaan yang bergerak. Metode lean six sigma dibagi menjadi 4 tahapan yaitu define, measure, analyze dan improve. 538 2-sigma Rata-rata Industri 93,32% 66. Kemudian di tahun 1920, Walter Shewhart menyebutkan bahwa ada tiga sigma dari rata-rata suatu proses koreksi. Sigma berfokus pada minimilisasi cacat dan variansi, dengan mengidentifikasi unsur -unsur kritis terhadap kualitas atau CTQ ( Critical to quality ). 7 Mampu berkomunikasi secara efektif dan bekerjasama dalam tim yang interdisiplin dan multidisiplin CLO. 4. Six sigma dapat dikatakan sebagai seperangkat metode dan teknik manajemen untuk meningkatkan kemampuan dan perkembangan proses bisnis, caranya dengan meminimalisir kemungkinan kesalahan. Pada tahap ini ditetapkan karakteristik kua-litas CTQ (Critical to Quality) yang merupakan atribut penting karena berkaitan langsung dengan kebutuhan dan kepuasan. Metode ini disusun berdasarkan sebuah metodologi penyesuaian maslah yang sederhana DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve dan Control). Permasalahan tersebut dapat diselesaikan dengan metode Six Sigma. ac. Meski secara umum TQM dan Six Sigma bertujuan dalam meningkatkan kualitas produk atau jasa. METODE SIX SIGMA DAN KEPUASAN PELANGGAN Oleh : POLTAK BANJARNAHOR 55414120042 DOSEN : DR. Penerapan metode six sigma dan Failure Mode Effect and Analysis (FMEA) pada proses pembubutan shaft pompa sentrifugal di PT Nusantara Turbin dan Propulsi FTI - Usakti Usulan perbaikan kualitas dengan metode six sigma DMAIC (define, measure, analyze, improve, control) dan metode failure mode and effect analysis (FMEA) pada proses. Pemilihan. . 69%. METODE SIX SIGMA (Part 3) 28 Nov 2019. Asian Journal of Innovation and Entrepreneurship, 2(03), 254-290. kualitas dengan menggunakan metode Six Sigma, diantaranya : 1. Metode six sigma dipilih dikarenakan memiliki beberapa keunggulan diantaranya pengurangan biaya, perbaikan produktivitas, pertumbuhan pangsa pasar, retensi pelanggan, pengurangan waktu siklus, pengurangan cacat, dan pengembangan produk/jasa (Pande, 2002). (2017). Nantinya pengembangan ini digunakan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Mengenal dasar Six Sigma. 16 No. Dalam sigma 6, peluang terjadinya kesalahan sebesar 3,4 kesalahan setiap 1 juta aktivitas. Permasalahan di PT. 4, No. Six sigma merupakan penerapan dari prinsip dan teknik pengendalian kualitas yang telah terbukti secara efektif dengan menggabungkan unsur-unsur yang menjadi indikator kualitas. Dengan begitu, perusahaan bisa meningkatkan performa bisnis mereka. YAMAHA MUSIK MANUFACTURING ASIA Diajukan sebagai salah satu prasyarat dalam menyelesaikan study perkuliahan di Jurusan Teknik Industri Fakultas Tenologi Industri. In this research, it was aimed to apply Six sigma method to be consideration by the company as a method of reducing malfunctioning products. dengan cara metode Six Sigma, caranya dengan menghitung rasio jumlah defect pada line yang paling dominan selama produksi pada Tahun 2016 kumulatif di Bulan Januari sampai September. Menurut Soemohadiwidjojo (2017), analyze ini memiliki tujuan untuk pencarian serta analisis terhadap hal-hal mendasar (root cause) yang menyebabkan terjadinya suatu variasi di sistem atau pun juga proses yang berpotensi. MT Disusun oleh : Wahyu Prasetio (152692011021/2015) FAKULTAS TEKHNOLOGI INDUSTRI UNIVERSITAS NAHDHATUL ULAMA AL GHAZALI (UNUGHA) CILACAP 2018. Penggunaan metode ini diharapkan dapat mengurangi jumlah cacat atau kegagalan yang terjadi, agar perusahaan dapat menghasilkan produk yang berkualitas. Penggunaan kelima tahap ini dijelaskan pada penjelasan dibawah ini : 4. DUTA JAVA TEA INDUSTRI ADIWERNA - TEGAL SKRIPSI Untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Universitas Negeri Semarang Oleh Indah Dwi Anjayani NIM. Pertama Define, Measure, Analyze, Improve, Control (DMAIC) dan Define, Measure, Analyze, Design, Validate (DMADV). Penggunaan Metode Seven New Quality Tools Dan Metode DMAIC Six Sigma Pada Penerapan Pengendalian. Hari Supriyanto, Ir. 4. Kata Kunci : Pengendalian Kualitas, Six Sigma Globalisasi memacu arus informasi dan alih teknologi serta mengubah konsumen menjadi lebih peka terhadap kualitas dan harga. Prosesnya juga.